מדיניות החזרות וביטולים
חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.
ניתן לפנות אלינו בבקשה להחזרה או ביטול בהתאם להוראות הדין ולמדיניות האתר.
על מנת לבקש החזרה, המוצר צריך להיות:
• ללא שימוש
• באריזתו המקורית
• במצב תקין ושלם
במקרה של מוצר פגום או תקלה בעת קבלת המוצר, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף תמונות או מידע רלוונטי.
לאחר קבלת הפנייה נעדכן אתכם לגבי המשך התהליך.
במקרים מסוימים, בהתאם לסוג המוצר ולמצבו, ייתכנו מגבלות על החזרה לאחר פתיחה או שימוש.
אחריות:
למוצרי NutriJoy ניתנת אחריות של 12 חודשים ממועד הרכישה, בכפוף לשימוש סביר ובהתאם להוראות השימוש. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, נפילה, שבר, חדירת נוזלים שלא בהתאם להוראות, או נזק חיצוני אחר.
חוסר במלאי:
במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי ולא ניתן לספקו, NutriJoy רשאית לבטל את ההזמנה ולזכות את הלקוח במלוא הסכום ששולם עבור המוצר שלא סופק.
ליצירת קשר בנושא החזרות, ביטולים או אחריות:
support@nutrijoyco.com
שעות פעילות:
ימים א׳–ה׳, 9:00–17:00